누가 지원 계정에 대한 지불?
내가 읽고 있던 기사 파비오 Telles 그는 그것이 포스트 그리 SQL의 새로운 버전을 지원하지 않았기 때문에 그들의 ERP 공급 업체와 손을 바닥에 있던 클라이언트의 이야기를했다. 텍스트가 상당히 재미와 지원 간의 소유자의 지원 문제 해결 "무료."
보기 내 관점에서 "무료 지원"은 기업에서 제공하는 약 2 사양, 자유 소프트웨어 지원 중 하나를 가지고 있으며, 다른 포럼 목록에서 제공하는 "무료 지원"의 다른 지급됩니다. 지원 "소유자"는 독점 솔루션에 회사에서 제공하는 지원 것입니다.
나는 모델이 다른보다는 것을 암시하거나 비교를 할 뜻이 아니었어요. 각 모델은 자신의 틈새, 기간에 적합합니다. 한 (많은 가운데) '지원'리스트 및 포럼의 측면에 대해서만 얘기하자.
우선, 메일링리스트와 포럼, 지원 주장도 틀려 적이 있나요? 모두의 목표는 정보를 공유 도움을하지만, 지원하지 수있는 방법입니다. 중 그것이 틈새 시장에 맞는 공공되지 않았기 때문에이 과정했다.한다면 그레이트.
나도 궁금해 : 기업 지원 담당한다면, 그는 아마 비용을했다. 그렇다면 스스로에게 물어 : 누가 지원을 "무료"의 비용을 지불? 저 사람들은 그럼, 무료로 지원하는 어리석은 목록입니까? 그들이 그렇게 좋다면, 왜 그들이 그것을 충전하지?
글쎄, "더 이상 공짜 맥주가 없습니다." 회사는 분석가 또는를 제공하는 기술 지원 서비스를 고용한 때, 전문가는 시간당 일정한 비용을했다. 물론, 어떤 식으로든 작품 모두, 그녀의 작품 및 / 또는 시간 "값을 / 시간"을 충전 결국. IT 전문가 때마다 포럼이나 메일링리스트에서 힌트를주고, 그것이 문구에서 찍은 시간 끝에 제출, 투자된다. 게시물이 잘못된 경우에도 다른 사람들이 조만간 그것을 수정합니다. 따라서 정보는 앞뒤로, 두 가지 방법으로 흐르고 있습니다. 투자 가치에 대한 정보가됩니다 때마다.
전문가의 관점에서, 대략 제가 목록 또는 포럼에 뭔가를 넣어 때마다 내 시간과 그들이 내게 목록을 제공 지원에 대한 내 가치 / 시간과 함께 지불있어, 말하기. 나는 목록의 힌트를 사용 때마다, 나는 고객 받고 있거든요. 흥미롭게도,이 맥락에서, 누가 지원을 지원을 제공 하나입니다 지급합니다. 대신에, 나는 그들의 경력을 향상시키기 위해 현실 세계에서 사용 경험, 전문성과 명성의 목록을 얻을.
누가 명단에 넣어하지 않는 이유는 무엇입니까? 기본주는가?
기술적으로, 안돼. 아무도 아무것도 게시 의무가되지 않습니다, 그들은 모두 자원 봉사자이며, 나 같은 게시하지 않는 몇 가지 이유를 들었어요 :
"나는 게시할 경우 중복 것입니다, 내가 대답을했습니다"사람 사이 "오, 전. 게시할 잘 안"또는. 상식과 같은 사실 모두 유효한 것은 아닙니다. 내 생각에 그것은 반환이 오지 이후 최대의 발에 총격을 받고 끝나는 장점을 복용 목적으로 도움도되지 못하는, 오직 비윤리적인 것입니다 ...
마지막으로, "자유"를 지원 또한 보일 수만큼 역설, 지급됩니다. 그것은 엄청난 가치를 추가하는 작은 비용이지만, 그 유능한 전문 경비의 목록을 가지고 귀하의 회사를 무료로하지 않습니다, 지원하거나 자신의 IT 직원을 전문으로하는 회사입니다.
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- Luciana
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- ~ 파비오 Telles Telles을 http://www.midstorm.org/
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- 나이젤
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