누가 지원 계정 보상해?
내가 읽고 있던 파비오의 Telles에 의해 기사 가 PostgreSQL을 새로운 버전을 지원하지 않았기 때문에 그는 자신의 ERP 공급 업체와 손에 있던 클라이언트의 이야기를했다. 텍스트는 상당히 흥미 롭 및 지원 대 소유자 지원의 문제 해결 "자유를."
대한 견해에서 "무료 지원"은 약 2 사양하겠습니다, 유료, 다른, 다른 포럼과 목록에서 제공하는 "무료 지원"이란 회사가 제공하는 무료 소프트웨어를 지원하는 하나입니다. 지원 "소유자"는 독자적인 솔루션을 회사에서 제공하는 지원이있을 것입니다.
한 모델이 다른보다 낫다는 것을 암시하는 의미하거나 비교하지 않습니다. 각 모델은 자신의 틈새, 기간에 적합합니다. 난 그저 "지원"목록 및 포럼 (많은 가운데) 측면에 대해 얘기하자.
우선, 메일링리스트와 포럼, 지원되는 허세도없는 틀려 않았습니까? 모두의 목표는 정보 교환의 공간이되도록 도울하지만, 지원하지 않을 것입니다. 하나는 틈새 시장에 맞는 공공 및 아니었 때문에이 코스를했습니다. 경우 좋아요.
나도 궁금해 : 기업 지원을 충전한다면, 그는 아마 비용이 있습니다. 그렇다면 나 자신에게 물어 : "자유"를 지원하는 비용을 지불 누구? 저 친구 목록 그러면 무료 지원을 bobões입니까? 그들이 그렇게 좋다면 왜 그들은 수수료를 부과하지 않습니다?
글쎄, "더 이상 공짜 맥주가 없다." 회사는 분석가하거나 사용자에게 제공하는 기술 지원 서비스를 고용하면 직업은 시간당 일정한 비용을 가지고 있습니다. 물론, 어떤 식으로든에서 일하는 모든 사람은 그들의 업무 및 / 또는 시간 "값을 / 시간"을 충전이 되죠. IT 전문가가 포럼이나 메일링리스트에서 힌트를주고 있습니다 때마다, 그것이 최종 제출하는 데 사용되는 문구에서 걸린 시간이 투자된다. 게시물이 잘못하더라도, 다른 사람들이 조만간 그것을 고칠 것이다. 따라서 정보는 앞뒤로 두 가지 방법을 흐르고있다. 투자 가치에 대한 정보가 될 때마다.
의 관점에서 IT 전문가, 대략 제가 목록 또는 포럼에 뭔가를 넣어 때마다 내 시간과 그들이 나에게 목록을 제공 지원을위한 나의 가치 / 시간과 함께, 내가 지불하고 말하기. 내 목록에서 팁을 사용할 때마다, 나는 클라이언트를하는 것 같다. 흥미롭게도 이러한 맥락에서, 누가 지원을 지불하는 것은 지원을 제공 하나이다. 그 대신에, 나는 그들의 경력을 향상시키기 위해 현실 세계에서 사용되는 목록의 경험, 전문 지식과 명성을 얻을.
그리고 명단에 넣지 않는 누구? 당신은 기본값을주는 거죠?
기술적으로, 안돼. 아무도 아무것도 게시 의무되지 않습니다, 그들은 모두 자원 봉사자이며, 나는 그런대로 게시하지 않는 몇 가지 이유를 들었어요 :
다른 사람 사이에 "나는 대답했다면, 제가 게시하는 경우 중복 될 것입니다" "아, 난. 게시 좋지 않아"또는. 사실 둘 다 상식처럼 전혀 유효하지 않습니다. 내 생각에 그것은 반환 아예 안 이후 도보로 총격을 받고 생을 우위를 복용 의도로 도움도되지 못하는, 오직 비윤리적인 될 ...
마지막으로, "자유"를 지원하는 또한 그것이 보일 수 있으므로 역설로 지급됩니다. 그것은 엄청난 가치를 추가하는 작은 비용이지만, 그 경비의 목록 유능한 전문가를 필요로 회사를 해소하지 않는 지원이나 자체 IT 인력 전문 회사입니다.
댓글
- Luciana
- Luciana
- ~ telles 파비오 Telles을 http://www.midstorm.org/~~V
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- 나이젤
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